Звоните:
8 800-100-81-75
Меню

Туристам

Отмена заказа и возврат

Не подтвержденные и неоплаченные заявки аннулируются без потерь для клиента.

Подтвержденная и неоплаченная заявка аннулируется автоматически в течении 5 дней.

В случае если Ваша заявка подтверждена и оплачена Вами вы имеете право расторгнуть договора и (или) отказаться от исполнения договора, в этом случае Вы обязаны возместить Туроператору расходы, понесенные Туроператором при исполнении договора. Под расходами Туроператора в данном случае понимаются фактически понесенные Туроператором расходы, направленные на исполнение поручения Туриста, в том числе денежные средства, переданные Туроператором третьим лицам до момента получения от Клиента письменного извещения об изменении или расторжении договора и (или) отказе Клиента от исполнения договора и (или) отказе Туриста от подтвержденного туристского продукта и (или) отмене поручения Туристом.

Для аннуляции заявки вам необходимо в личном кабинете найти Вашу заявку и перейти по ссылке отменить заказ. Далее если вами были внесен аванс за путевку вам необходимо написать заявление на возврат и направить его по факсу или электронной почте в любой из наших офисов. Денежные средства будут возращены Вам за минусом фактически понесенных Туроператором расходов. Возврат переведенных средств, производится на Ваш банковский счет (срок зависит от Банка, который выдал Вашу банковскую карту). 

Возврат к списку

Подписка на акции

Во время путешествия вы сможете открыть интересные
места своей родины.